当院への来院をご検討くださりありがとうございます。何点か注意事項がございますのでご一読ください。

予約患者様を優先し診療にあたるため予約外の方をお待たせする場合がございます。
また、病状により診察順番が前後する可能性がございます。ご了承ください。
（予約はなくても受診可能です。診療時間内に直接お越しください。）
紹介状やお薬手帳をお持ちの方は受付までご提出ください。

保険診療を受けられる方へ

初診の際はマイナンバーカード・マイナ保険証・医療証等を必ずお持ちください。保険資格の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。

当院は電子処方箋対応医療機関となります。

自費診療を受けられる方へ

全額自己負担となります。

別途診察料（初診料：1,100円～3,300円、再診料：1,100円）がかかります。

夜間・早朝等加算について

月〜金の18:00以降、土の12:00以降、日曜日（全日）に受付された場合、診療時間内であっても夜間・早朝等加算（50点）の取り扱いとなりますのでご了承ください。

診療報酬改訂（2026年6月1日〜）

• 現金（日本円）
• クレジットカード（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・Discover・銀聯）
• 電子マネー（WAON・交通系IC・iD・楽天Edy・nanaco・QuicPay）
• QRコード（Paypay・楽天PAY・auPAY・メルペイ・d払い・銀聯QR・Alipay）

待ち時間削減のため、可能な限り事前Web問診の入力をお願いいたします。

当院では、患者さまに安心して医療を受けていただくため、また職員が心身ともに健康な状態で質の高い医療を提供し続けるため、カスタマーハラスメントに対する基本方針を定めました。

日頃より、大多数の患者さまには当院の診療にご理解とご協力をいただいており、心より感謝申し上げます。一方で、ごく一部ではありますが、職員の尊厳を傷つける言動や、他の患者さまの診療に支障をきたす行為が見受けられることがございます。

■ カスタマーハラスメントの定義
患者さま・ご家族等からのご要望やご意見のうち、その内容や手段・態様が社会通念上相当な範囲を超え、職員の就業環境を害するものを、当院ではカスタマーハラスメントと考えます。

■ 対象となる行為の例
・大声、暴言、威圧的・脅迫的な言動
・暴力行為、物を投げる・壊すなどの行為
・人格を否定する言動、土下座などの過剰な謝罪の要求
・合理的な理由のない金銭補償や特別扱いの要求
・長時間の居座りや執拗な電話など、業務を妨げる行為
・職員へのつきまとい、わいせつな言動
・職員を無断で撮影・録音し、SNS等へ投稿する行為や誹謗中傷

■ 当院の対応
上記のような行為があった場合、当院は職員個人ではなく組織として毅然と対応いたします。
・院長または管理者が対応し、行為の中止をお願いいたします
・改善が見られない場合は、診療をお断り致します
・悪質と判断した場合は顧問弁護士・警察と連携し、法的措置をとります

尚、その場合は院内の防犯カメラ映像を提供させて頂きます。

■ 患者さまへのお願い
検査や処置に伴う痛み、ご不安、ご不満などを率直にお伝えいただくことは、決してカスタマーハラスメントではございません。お気づきの点がありましたら、どうぞ遠慮なくお申し出ください。職員一同、誠実に対応いたします。

すべての患者さまに安心して受診いただける環境を守るため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。